제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

국립소방병원은 소방공무원 및 진료에 대한 의료서비스 제공을 목적, 「의료법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에서 정하는 소관업무 수행 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적ㆍ운영근거ㆍ 보유기간 등에 대한 자세한 사항은 “목차 2. 개인정보의 처리 및 보유기간, 개인정보파일 등록 현황”에서 확인할 수 있습니다.

가. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

나. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

다. 정보주체 이외로부터 제공받아 처리하는 개인정보 항목

라. 모바일 앱 선택 접근 권한

국립소방병원은 모바일 앱 서비스를 위하여 이용자의 이동통신단말기 내 정보 및 기능에 접근, 이용할 수 있습니다. 모든 권한은 선택적 접근 권한으로 해당 서비스 최초 이용 시 별도 동의를 받으며, 거부하더라도 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제2조 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

국립소방병원은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

1. 1. 인터넷 사이트에서 법정대리인이 동의 여부를 표시하고 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
2. 2. 동의 내용이 적힌 서면을 직접 발급하거나 우편 또는 팩스로 전달하고 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
3. 3. 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
4. 4. 전화를 통하여 동의 내용을 알리고 동의를 얻거나 확인 방법을 안내한 뒤 재차 전화 통화를 통해 동의를 얻는 방법
5. 5. 그 밖에 위와 준하는 방법으로 동의 내용을 알리고 동의 의사표시를 확인하는 방법

제3조 개인정보의 파기절차 및 방법

국립소방병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 관계 법령에 따라 지체 없이, 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우 해당 개인정보(파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차

  파기하여야 하는 개인정보 또는 개인정보파일에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

• 2. 파기방법

  전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

국립소방병원은 원칙적으로 각 개인정보파일을 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제5조 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용 또는 제공 시 판단 기준

국립소방병원이 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 때의 판단기준은 다음과 같습니다.

1. 가. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2. 나. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3. 다. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4. 라. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

국립소방병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

국립소방병원은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리ㆍ감독하고 있습니다.

【개인정보 처리 업무 위탁시 문서에 포함되는 내용】

1. 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2. 2. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
3. 3. 위탁업무의 목적 및 범위
4. 4. 재위탁 제한에 관한 사항
5. 5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
6. 6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
7. 7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항

제7조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

국립소방병원은 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하거나 국외에서 보관ㆍ처리하지 않습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

국립소방병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   - 개인정보 취급 직원의 지정 및 처리하는 자를 최소화하고 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

2. 2. 정기 자체감사 실시

   - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

3. 3. 내부관리 계획의 수립 및 시행

   - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립ㆍ시행하고 있습니다.

4. 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   - 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

5. 5. 개인정보의 암호화

   - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

   - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관ㆍ관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

7. 7. 개인정보에 대한 접근 제한

   - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

8. 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

   - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 9. 비인가자에 대한 출입 통제

   - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 10. 비대면 진료 개인정보 보호조치

    - 비대면 진료 과정에서 처리되는 진료정보 및 영상통신 데이터는 암호화하여 전송하고 있습니다.

    - 모바일 앱 접속기록을 관리하고 있으며 이상접속 여부에 대한 모니터링을 실시하고 있습니다.

    - 진료정보 영상은 원칙적으로 저장하지 않으며, 저장이 필요한 경우 관련 법령에 따라 안전하게 관리하고 있습니다.

제9조 가명정보 처리에 관한 사항

국립소방병원은 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따른 가명정보를 처리하지 않습니다.

제10조 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 거부방법

국립소방병원은 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영 서버가 정보주체의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 1. 쿠키의 사용목적

  정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

• 2. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부

  아래 쿠키 설정방법을 이용하여 모든 쿠키의 허용, 동의를 통한 쿠키의 허용, 모든 쿠키의 차단을 스스로 결정할 수 있으며, 그 외 각 ‘브라우저 홈페이지 help’를 참고하기 바랍니다.

  1. Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
  2. Chrome: 웹 브라우저 상단의 맞춤설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  3. Microsoft Edge: 웹 브라우저 우측 설정 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 데이터

• 3. 쿠키 저장 거부

  쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 4. 모바일 앱 접근권한

  모바일 앱 접근권한 관련 사항은 제1조를 참고하시기 바랍니다.

제11조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

정보주체는 국립소방병원에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 1. 정보주체는 국립소방병원에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 요구할 수 있습니다.
2. 2. 국립소방병원에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 할 수 있으며, 국립소방병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 3. 정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제)를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 6. 국립소방병원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

* [개인정보처리방법에 대한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구서 다운로드

* [개인정보처리방법에 대한 고시 별지 제11호] 위임장 다운로드

제12조 개인정보 보호책임자 및 담당자

국립소방병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 국립소방병원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제13조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 국립소방병원과는 별개의 기관입니다.

※ 아래의 기관은 국립소방병원과는 별개의 기관으로서, 국립소방병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요할 경우 문의하기 바랍니다.

제14조 추가적인 개인정보 보호노력

국립소방병원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

1. 1. 사이버보안 진단의 날: 매월 세 번째 수요일
2. 2. 침해사고 대응훈련: 연 1회 이상
3. 3. 정보시스템 취약점 진단: 연 1회 이상
4. 4. 전 직원 대상 정보보호 교육: 연 1회 이상

국립소방병원은 알기 쉬운 개인정보 처리방침을 인포그래픽으로 공개하고, 개인정보 보호의 날 캠페인 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

제15조 고정형 영상정보처리기기 설치ㆍ운영에 관한 사항

• 1. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적

  시설안전, 화재 및 범죄예방을 목적으로 설치ㆍ운영합니다.

• 2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

  영상정보처리기기 설치 현황

  설치대수	설치위치 및 촬영범위
  328대	병원 내ㆍ외부, 엘리베이터, 주차장 등

• 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보 접근 권한자

  영상정보 관리책임자 및 접근권한자

  관리책임자	담당부서	접근권한부서	연락처
  총무팀장	총무과	업무관리파트	043-931-3352
  시설팀장	시설팀	업무관리파트	043-931-3274

• 4. 영상정보 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소, 처리 방법

  1. 촬영 시간: 24시간 촬영
  2. 보관 기간: 촬영일로부터 30일 이내
  3. 보관 장소: 방재실에 보관ㆍ처리
  4. 처리 방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고 보유기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.

• 5. 영상정보 확인 방법 및 장소

  - 신청 방법: 영상정보 열람신청서, 협조 공문

  영상정보 확인 신청장소 및 연락처

  신청장소	연락처
  총무과	043-931-3352

• 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

  개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우 또는 정당한 사유가 존재하는 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

• 7. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치

  내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등을 시행합니다.

• 8. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침의 변경에 관한 사항

  이 방침은 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지합니다.

• 9. 비대면 진료 영상

  비대면 진료 과정에서 이루어지는 화상 진료 영상은 고정형 영상정보처리기기(CCTV)에 해당하지 않으며 별도의 저장 없이 실시간 진료 목적에 한해 활용됩니다.

제16조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2026. 06. 01.부터 적용됩니다.